Considerando che la caldaia è un dispositivo che dovrà durare tanti anni dentro casa, e doveva renderci un servizio importante, sarà molto importante scegliere un’azienda di qualità quando lo acquistiamo e cioè una affidabile, che ci consenta di appoggiarci sul un centro assistenza che sia veramente qualificato. Quindi possiamo dire che per esempio per quanto riguarda la garanzia caldaie Vaillant sarà molto importante un passaggio che si chiama prima accensione. che ha come presupposto il fatto di collaudare la caldaia che è stata appena installata.Infatti lo scopo è garantire che sia conforme agli standard di qualità e tipologia di funzionamento che sono previsti dalla casa madre, che in questo caso è Vaillant. Quindi il processo è abbastanza semplice nel senso che il tecnico che arriva al centro assistenza andrà a domicilio dal cliente per installare la caldaia Vaillant, dovendola accendere però per la prima volta per capire se funziona perfettamente oppure no. Infatti se l’esito dovesse essere negativo il prodotto dovrà essere sostituito e quindi il cliente non avrà nessun tipo di problema perché ne avrà uno nuovo che sarà simile, ma funzionante. Il cliente quindi non dovrà sostenere nessun tipo di spesa aggiuntiva come è giusto che sia perché comunque quando compriamo una caldaia presupponiamo giustamente che sia perfettamente funzionante. Se invece il collaudo relativo alla prima accensione sarà positivo, e quindi la caldaia funziona così come la casa madre con i suoi criteri di conformità prevede, il tecnico ci firmerà la dichiarazione di conformità che deve essere consegnata da noi al centro di assistenza a marchio in modo da far partire la garanzia. Come va gestita la caldaia dal punto di vista della manutenzione. Nel momento in cui la caldaia viene installata per chi si trova per la prima volta a doverla gestire, è legittimo chiedersi quanti controlli bisogna fare e anche quando, visto che non è una cosa banale soprattutto se parliamo di una caldaia a condensazione la quale è un dispositivo sofisticato da gestire in maniera impeccabile, perché altrimenti non potrà funzionare meglio dal punto di vista dell’erogazione del riscaldamento e dei consumi. Ma urge ricordare che la manutenzione della caldaia si divide in ordinaria e straordinaria. Quest’ultima è molto importante in quanto consente di risolvere un guasto che può verificarsi Improvvisamente, e che corrisponde al blocco della caldaia che avviene per un discorso di sicurezza e di incolumità delle persone che ce l’hanno collocata all’interno di casa, oppure può succedere che manifesti particolari malfunzionamenti. Invece per quanto riguarda la manutenzione ordinaria bisogna programmare, al di là che ci sono problemi o guasti nel senso che sarà effettuata in maniera periodica con lo scopo di pulire la caldaia, soprattutto tenendo in considerazione la camera a combustione. Ma al di là di questo la caldaia verrà controllata in ogni suo elemento principale. Infatti verranno anche controllati il termostato, lo scambiatore di calore o il bruciatore, così come tutti gli altri elementi e le singole valvole che sono importanti per garantire al cliente il funzionamento del prodotto e l’ottimizzazione del suo investimento.
